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Smart Shopping Network

Asse 3 - Competitività dei sistemi produttivi
Azione 3.1.1 sub B - Aiuti per investimenti in macchinari, impianti e beni intangibili, e accompagnamento dei processi di riorganizzazione e ristrutturazione aziendale. Settore Commercio

 

Smart Shopping Network

 

Con il progetto si è realizzato un network di imprese del commercio per fornire un servizio personalizzato e flessibile alla clientela e rendere accessibili e collegate le informazioni sui diversi prodotti offerti dalle quattro aziende componenti la rete.
Il progetto si è strutturato in due azioni:

- Azione 1: Comunicazione integrata tramite dispositivi digitali nei punti vendita


- Azione 2: interventi innovativi per migliorare la costumer experience.

 

1. E’ stato creato un sistema digitale di network di comunicazione che coinvolge 4 imprese e 5 negozi che sono stati collegati tramite schermi e un software condiviso per gestire comunicazioni, promozioni, informazioni. Dalla homepage è possibile accedere ai siti web dei componenti della rete, nonché ai siti dei Distretti del Commercio di Schio e Thiene e ai siti di informazione turistica dei due comuni. È stato realizzato anche un video spot delle 4 aziende coinvolte per essere riprodotto nei monitor.


2. La ditta Max sport s.n.c. nell’ottica dell’offerta della multicanalità ha sviluppato e attivato una nuova piattaforma e-commerce integrata ad un software gestionale, per offrire la possibilità al cliente di acquistare online. Questo sistema permette di migliorare la gestione interna dell’azienda, realizzare azioni di business intelligence e di perfezionare l’esperienza d’acquisto della clientela. Grazie a questi interventi è stato possibile migliorare il posizionamento sul mercato e aumentare il bacino d’utenza.

 

foto del negozio Max Sport